En aquest treball, Mercè Zegrí sistematitza intervencions de mediació comunitària sobre conflictes en els què la nostra entitat ha intervingut en els darrers 10 anys, amb la finalitat d’aportar elements per a la seva comprensió, i facilitar eines d’intervenció local per a la millora de la convivència urbana, les relacions humanes i socials i, en definitiva, per aprofundir en la democratització i qualitat de vida de les nostres ciutats.
La metodologia emprada per abordar els conflictes comunitaris permet desgranar-los i donar llum sobre les seves diferents causes, obrint escenaris d’oportunitat que interpel·len a tots els agents implicats — siguin veïns/as, comerciants, organitzacions o administracions públiques —, convidant-los a dialogar i a replantejar-se qüestions de fons que enterboleixen la convivència.
Mercè Zegrí és antropòloga i treballa a La Fàbric@ SCCL. Actualment és professora associada de la UB.
